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Elementos interactivos: soporte de clientes de correo electrónico

Hemos visto la evolución del email marketing a lo largo de los años, pero la velocidad con la que acepta e implementa

nuevas tecnologías hoy en día es notable. Los emails de la nueva era son más divertidos, más vibrantes y, lo más importante, interactivos.

Un correo electrónico interactivo utiliza propiedades HTML y CSS específicas para activar una acción dentro del mismo.

En esencia, son versiones reducidas de tu sitio web, similares a micrositios que se pueden explorar desde la bandeja de entrada.

Permitir a los suscriptores explorar opciones sin salir de la bandeja de entrada es una excelente manera de interactuar con

ellos y deleitarlos. ¡Y hay cifras que lo demuestran! Recientemente, se ha demostrado que los correos electrónicos interactivos aumentan las tasas de clics únicos en aproximadamente un 18 % y las tasas de clic para abrir en aproximadamente un 10 % .

 

Además, un estudio afirma que el 81% de los usuarios considera que el contenido interactivo atrae más a los suscriptores que el contenido estático .

Sin embargo, la diferente compatibilidad con CSS de los distintos clientes de correo electrónico puede ser un problema. ¡Primero, pongamos todo en orden!

En primer lugar

necesitas tener datos sobre los clientes de correo electrónico que usan tus suscriptores. Esto te ayudará a planificar tus campañas.

En segundo lugar , es importante saber qué cliente de correo Datos RCS electrónico admite qué interactividad y qué estrategia alternativa debe adoptar para ocuparse del resto que no la admite.

Antes de subirse al carro de los correos electrónicos interactivos, consulte esta tabla completa creada por los expertos Uplers para explorar qué clientes de correo electrónico admiten la interactividad y cuáles no:

 

*Nota : Los controles deslizantes, formularios integrados, búsqueda y carrusel plegable no son compatibles con MailChimp.

Como puede ver en la tabla anterior, el soporte es limitado. Aquí tiene tres estrategias de respaldo de correo electrónico para gestionar los clientes que sus suscriptores podrían estar usando y que no ofrecen soporte.

1. Mostrar contenido diferente para la versión interactiva y no interactiva (respaldo)

Esto es similar al diseño de correo electrónico adaptable : contenido específico para la versión de escritorio y contenido

diferente para la versión móvil. Dado que los elementos interactivos, como el menú de hamburguesa y el acordeón, se

crean específicamente para la versión móvil, puedes Uplers en conversación con Carolina Muncunill de Webpower mantenerlos solo para esta.
Oculta el contenido interactivo por defecto y muestra un bloque de contenido alternativo en clientes que no admiten

interactividad. Para clientes de correo electrónico que sí la admiten, usa consultas de medios y selectores CSS en el bloque de estilo para mostrar el bloque interactivo y ocultar el bloque alternativo.

 

Puede haber dos problemas: primero, podría tener contenido duplicado y segundo, su respaldo de correo electrónico podría ser demasiado largo.

2. Apilar contenido en un diseño no interactivo

Este método puede ser un poco más complejo, pero el espacio de correo electrónico que ahorra lo convierte en una

excelente opción. En los clientes de correo electrónico que no admiten interactividad, los bloques de contenido se

muestran apilados; mientras que en los clientes que sí la admiten, el contenido se muestra en forma de carrusel.